Kullanım Koşulları
Katman Atölye ile çalışırken geçerli olan sipariş, üretim, teslimat ve iptal koşulları aşağıda yer alır. Sipariş onayı, bu koşulların kabulü anlamına gelir.
Son güncelleme: 6 Ekim 2026
1. Hizmet kapsamı
Katman Atölye, ev ve ofis duvarları için ölçüye özel mimari kolaj duvar panoları tasarlar ve elle üretir. Panolar boya, kağıt ve kumaş katmanlarından oluşur; el yapımı olmaları nedeniyle her panoda doğal doku farklılıkları bulunabilir. Bu farklılıklar kusur sayılmaz, ürünün karakteridir.
2. Sipariş ve eskiz onayı
Süreç; keşif görüşmesi, ölçü ve malzeme belirlenmesi ve eskiz onayı ile başlar. Üretim, yalnızca eskizin yazılı onayından ve depozitonun alınmasından sonra başlatılır. Onay öncesi tasarım değişiklikleri ücretsizdir.
3. Ödeme
Standart panolarda %50 depozito ile üretim başlar, kalan tutar teslimden önce ödenir. Ölçüye özel ve kurumsal projelerde ödeme planı teklifte belirtilir. Fiyatlar örnektir ve kesin teklif keşif sonrası verilir.
4. Üretim ve teslim süresi
Standart panolarda üretim süresi 3–6 haftadır. Ölçüye özel işlerde süre, kapsama ve bekleme listesine göre değişir ve teklifte yazılı olarak belirtilir. Yaş boya ve vernik katmanlarının kuruması süreye dâhildir.
5. İptal ve iade koşulları
El yapımı ve kişiye özel üretim olması nedeniyle iptal koşulları aşağıdaki gibidir:
| İptal zamanı | İade |
|---|---|
| Eskiz onayından önce | Tam iade |
| Onaydan sonra, üretim başlamadan | Depozitonun %50'si iade |
| Üretim başladıktan sonra | Depozito iade edilmez |
Üründe üretim hatası bulunması hâlinde onarım veya yeniden üretim ücretsiz yapılır.
6. Mücbir sebep
Yangın, sel, deprem, salgın, resmi kısıtlamalar veya ekibin ciddi sağlık sorunları gibi öngörülemeyen durumlarda üretim ve teslim süreleri, herhangi bir ceza doğmaksızın makul süre ertelenir. Bu durumda tarafların mevcut hakları saklıdır.
7. Fikri mülkiyet
Panoların tasarımı ve üretim yöntemi Katman Atölye'ye aittir. Sipariş edilen pano üzerindeki mülkiyet, ödeme tamamlandığında müşteriye geçer. Atölye, teslim edilen işleri referans amacıyla portföyünde ve sosyal medyada paylaşabilir; aksi yazılı olarak talep edilebilir.
8. Uyuşmazlık
Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemleri bakımından ilgili tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri saklıdır.